TOP 10 常見問題

米特有提供現金單服務(僅代收，無代付款服務），每筆現金單著收30元服務費，代收明細會於隔月8號更新於後台中，門店可自行下載進行對帳，於10號將款項匯款給您

＊目前只有Uber Direct及pandago有提供代收款服務

訂單影響司機接單的因素包括商品份數、距離、配送地點和天氣等。建議設定司機『預計』取餐時間，大部分司機會在您預訂時間的15分鐘內抵達門市

不管您選擇pandago、Uber Direct、Lalamove或是米特AI智慧派車，運費價格都一樣，起步價＋里程計費

建議一位司機的外送飲料杯數上限是15杯，便當是20個，若超過建議數量，希望門市選擇2位司機來運送，可以提高司機接單意願喔！

有的！只要外送平台有運作，門市就可以下單媒合司機。除非遇到政府規定停班，像是颱風天….等

目前米特沒有提供外送司機的聯繫方式，若門市有任何訂單問題，都可以聯繫米特Line@客服喔！

pandago及UberDirect最遠運送距離為8公里，Lalamove沒有距離上限，米特AI智慧派車則會依照您的訂單運送條件去分派給適合的外送平台

您可以在米特帳戶後台設定『儲值金警示水位』，假設您設定500元，米特會在您的儲值金低於500時，透過Line向您通知！

如果是司機運送途中的疏失導致餐點損毀的部份，可以直接找米特，並由米特來進行申覆

＊申覆時需提供商品損毀照片、商品損毀明細以及發票明細

可以的，您可以透過既有的合作餐飲平台傳送訂單，也可以使用我們的App直接操作下單，更多疑難問題，歡迎透過Line聯繫我們